Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 進球時刻.
01 進球時刻是否持有合法博彩牌照？我要如何確認？
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進球時刻持有由庫拉索島（Curacao）發放的博彩執照，執照號碼為 365/JAZ。玩家可在網站底部的「牌照資訊」或通過第三方驗證平台（如 GLI）查詢執照真偽。若仍有疑問，可直接聯繫客服索取正式執照影本。
02 在進球時刻註冊後需要提交哪些身份驗證文件？審核需要多久？
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註冊後需上傳有效身份證件（護照、國民身份證或駕照）以及最近三個月內的地址證明（如水電費帳單或銀行對帳單）。一般情況下，審核會在 1-2 個工作天內完成，若資料不齊全將會有客服主動聯繫。
03 進球時刻支援哪些存款與提款方式？是否有最低金額或手續費？
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支援 Visa、Mastercard 信用卡；Skrill、Neteller、ecoPayz 等電子錢包；以及銀行轉帳與 USDT（TRC20）加密貨幣。存款最低金額為新台幣 300 元，無手續費；提款最低為 500 元，電子錢包即時到帳，銀行轉帳需 1-3 個工作天，並收取 15 元手續費。
04 在進球時刻下注時，「亞洲盤」與「大小球」兩種玩法有何不同？我該怎麼閱讀讓球數？
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亞洲盤是讓球玩法，球隊讓出一定「讓球」後再計算輸贏，常見的表示方式如「+0.5」「-1」；大小球則是對總進球數設定一個上下限，玩家選擇「大」或「小」該數字。舉例來說，若盤口為「曼聯 -1」代表曼聯必須贏超過一球才算贏，若選擇「大 2.5」則只要比賽總進球 ≥3 即為贏。
05 如果足球比賽因雨或意外中斷，進球時刻的投注結算規則是什麼？
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根據國際博彩慣例，若比賽在中立場或官方裁判宣布中止，且未在賽前或賽後 12 小時內完成，所有未結算的投注將被視為「無效」並自動退還本金。若比賽在官方規定時間內恢復並完成，則按正常結算；若僅部分時間完成，則以官方裁判認定結果為準。
06 進球時刻的「現金退出」功能如何使用？金額怎麼計算？可以在哪些階段使用？
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現金退出允許您在賽事仍在進行的任何時間申請結算，系統會根據當前比分、剩餘時間與原始賠率計算退出金額，公式為：退出金額 = 原始注額 ×（1 – 現有損失率）。您可在「投注單」中點擊「現金退出」按鈕，若賽事已進入官方傷停補時或已被結算，該選項會自動關閉，無法再使用。